Envios e Devoluções

O seu pacote de envio:

ENTREGA AO DOMICÍLIO - 5,95 EUR / GRATUITO (PARA ENCOMENDAS ACIMA DE 29,99 EUR)

Os pacotes geralmente são despachados no prazo de 2 dias após a confirmação do pagamento e são enviados via CTT ou TNT com entrega sem assinatura. Após a compra ser-lhe-á fornecido um link para acompanhar a sua encomenda online.

As taxas de envio incluem taxas de manuseio e embalagem, bem como custos de envio. As taxas de movimentação são fixas, enquanto as taxas de transporte variam de acordo com o peso total da remessa. Recomendamos que você encomende os seus artigos em uma única encomenda. Não podemos agrupar duas encomendas distintas colocadas separadamente e as taxas de envio serão aplicadas a cada uma delas. A sua encomenda será despachada por sua conta e risco, mas cuidados especiais serão tomados para proteger objetos frágeis.

Com a nossa garantia de que as caixas são amplamente dimensionadas e seus itens estão bem protegidos.

Políticas de Devolução

Em regra geral, dispõe de 30 dias para devolver a sua compra (cargos suportados pelo cliente) e solicitar a sua troca ou reembolso.

Qualquer que seja a sua escolha, poderá decidir entre:

• Trocar por outro produto: a troca realizar-se-á por outro produto de igual ou superior valor;
  
  
• Reembolso do pagamento: a devolução efetuar-se-á o antes possível e, em qualquer caso, dentro do prazo legal de 14 dias, desde a data em que devolva o produto. O reembolso será realizado da mesma forma que utilizou para pagar a compra. No caso de pagamento por referência Multibando terá de nos fornecer o IBAN da conta bancária para podermos realizar uma transferência bancária.

*Não se farão devoluções daqueles produtos que não estejam nas mesmas condições nas quais foram recebidos ou que tenham sido usados mais além da abertura do produto. 

Garantia

Será aplicada a garantia legal estabelecida na normativa vigente. A garantia legal é a obrigação que tem o vendedor de um produto de consumo em garantir, durante um período de tempo determinado, o bom estado desse produto e as condiciones de uso e funcionamento para que cumpra a sua função. As garantias legais dos produtos novos têm uma duração de dois anos desde a data da compra.